Дата проведения: 27 – 28 апреля 2012г.
2 дня 20 академических часов
по окончании семинара выдается сертификат.
Место проведения: г. Кемерово
В обучении продажам, ведению переговорам вроде бы все известно и решено. Об этом написано миллион книг и проведено масса тренингов. Возникает один вопрос: «А где учились собственники и руководители, которых все называют «талантливыми переговорщиками», с которыми тяжело справиться обученным менеджерам?».
Всем известно, что стандартные приемы перестают работать тогда, когда вы сталкиваетесь с нестандартным или очень опытным оппонентом. Такие переговоры могут пойти по жесткому сценарию, а могут вестись мягко, но явно не в Вашу пользу. Хитрые ходы, передергивание фактов, давление – это только начало серьезных переговоров.
Пройдя тренинг ТОП-переговоры, Вы получите ответы на 2 важных вопроса:
- Чем пользуются опытные, но не учившиеся нигде переговорам «талантливые переговорщики»?
- Чего не умеют «академические» переговорщики?
Если Вы хотите добиваться цели в любых переговорах, чувствовать себя уверенно в жестких переговорах или никогда не уходить с переговоров без устраивающего Вас результата, то этот тренинг для Вас.
1. Организационный аспект ведения переговоров
§ Анализ информации об оппоненте, определение его целей
§ EDO анализ
§ Постановка цели переговоров
§ Выбор места, времени и условий для ведения переговоров
§ Постановка целей и задач переговоров
§ Установка критериев достижения поставленной цели
Результат
§ Навыки поиска и анализа информации для обеспечения асимметричности информации в переговорах
§ Физическая и психологическая подготовка к ведению переговоров
§ Навыки постановки корректной цели на переговоры
2. Стратегический аспект ведения переговоров
§ Определение индивидуального стиля поведения в переговорах
§ Разработка стратегии достижения цели переговоров
§ «Карта стратегий». 5 основных стратегий ведения переговоров и выбор варианта в соответствии с целью
§ Разработка основного и запасных планов
§ Поиск возможных стратегических уловок партнера
Результат
§ Навыки выбора адекватной цели стратегии переговоров
§ Навыки разработки плана переговоров
§ Умение прогнозировать поведение партнера по переговорам
3. Тактический аспект ведения переговоров
§ Выбор тактики ведения переговоров в соответствии со стратегией и поведением партнера
§ Жесткие и мягкие, настойчивые и ненастойчивые тактики ведения переговоров
§ «Матрица тактик» ведения переговоров для всех стратегий
§ Противостояние манипуляции в переговорах
Результат
§ Умение анализировать поведение партнера по переговорам в режиме реального времени с точки зрения его тактик ведения переговоров (взамен «лестничному уму»)
§ Знание способов противодействия тактическим уловкам партнера
§ Использование большого спектра тактик ведения переговоров для реализации своей стратегии по достижению цели переговоров
4. Практика ведения переговоров
5. Просмотр и анализ обучающего фильма
6. Инструментальный аспект
§ Техники аргументации
§ Поиск аргументов в условиях ограниченного времени
§ Увеличение скорости реакции
§ Ответ на провокации
§ Уверенное и гибкое ведение оппонента к запланированному результату
§ Ведение торга по условиям
§ Использование отвлекающих приемов
§ Навыки ведения жестких переговоров
§ Оценка силы позиции и навыки выхода из проигрышных ситуаций
§ Чувство ритма переговоров и использование цейтнота в своих интересах
§ Искусство спонтанной речи
§ Выход из переговоров и сохранение достигнутых договоренностей
Результат
§ Использование адекватных ситуации и цели переговоров коммуникационных инструментов
§ Использование техник эффективной аргументации
§ Использование вопросных техник для мягкого ведения к запланированному результату
§ Навыки преодоления сложных моментов в переговорах
§ Стабильное, продуктивное поведение в жестких переговорах
7. Практика ведения переговоров
В результате прохождения тренинга:
- Вы поймете секреты, с помощью которых талантливые переговорщики добиваются выдающихся результатов.
- Вы обретете систему, позволяющую быстрее и лучше ориентироваться в ситуации, стратегии и целях оппонента и вырабатывать свои контрмеры.
- Вы усовершенствуете навыки ведения переговоров и получения нужного Вам результата.
- Вы разберете стратегические и тактические уловки оппонентов, выработаете меры по противостоянию, а также научитесь пользоваться ими в своих целях.
- Вы пополните свой арсенал переговорщика 48 тактиками ведения переговоров.
- Вы разберете свои ошибки, просмотрев видеозапись переговоров с Вашим участием.
- Вы поучаствуете в уникальной авторской деловой игре, отлично развивающей навыки ведения переговоров.
- Вы получите бесценный практический опыт, проведя за время тренинга массу переговоров (в том числе жестких).
г.Кемерово, 650036, пр. Ленина, 90/4, оф. 910
тел./факс (384-2) 49-62-70
e-mail: rezume@profy-kem.ru


Апрель 17th, 2012
ivan




























